2005 brachte Simyo als eines der ersten Unternehmen ein Discountangebot auf den deutschen Mobilfunkmarkt und eröffnete damit einen Preiskampf. In der Folgezeit wurden zahlreiche neue Discounter gegründet, die versuchten, Kunden mit immer niedrigeren Preisen an sich zu binden. Für Simyo hat sich die Niedrigpreisstrategie bisher ausgezahlt. Nach eigenen Angaben versorgt man heute über eine Million Kunden. Dennoch will sich das Unternehmen nicht mehr am Preiskampf beteiligen. Zukünftig sollen nicht niedrigere Preise, sondern ein kundenorientierter Service und Kooperationen mit Geräteherstellern die Geschäftsstrategie bestimmen. Ansonsten will man aber wenig ändern.
Kein Spielraum für Preissenkungen
Glaubt man Nicolas Biagosch, haben die Kosten für Handygespräche ein Niveau erreicht, das sich kaum noch senken lässt. Im Bereich von 7- und 8-Cent-Tarifen gäbe es keine “Elastizität” mehr, so der Simyo-Chef gegenüber dem Online-Magazin Areamobile. Statt minimaler Preisunterschiede müsse man sich auf Services wie Zusatzoptionen mit Mehrwert und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis konzentrieren.
Dadurch soll der Discounter auch für ein neues Publikum interessant werden. Bisher waren es vor allem Wenigtelefonierer, die vom Angebot der Düsseldorfer profitierten, zukünftig will man sich verstärkt auf die wachsende Zahl der Smartphone-Nutzer konzentrieren. Ein erster Schritt in diese Richtung wurde mit der Einführung verschiedener Datentarife gemacht. Erst vor wenigen Wochen kam mit dem Tarif “Internet Flat Maximum” eine Variante für Vielsurfer dazu, die sich laut einer Simyo-Pressemeldung an “Digital Natives” richtet.
Online-Geschäft steht weiter im Zentrum
Zum Erfolgsrezept des Discounters gehört der ausschließliche Vertrieb der eigenen Produkte über das Internet. Einzig Gutscheine zum Aufladen des Kontos waren bisher offline erhältlich. Daran will man auch in Zukunft nichts ändern, da sich die Konzentration auf das Internet laut Biagosch zum Markenzeichen Simyos entwickelt hat. Die Netzgebundenheit soll sogar weiter ausgebaut werden, indem man Kundenwünsche aus der Online-Community stärker in die Entwicklung neuer Produkte einfließen lässt. Die Datentarife Internetflat Optimum und Maximum seien auf eben diesem Weg entstanden. Ein weiteres Beispiel für diese Geschäftsstrategie ist der kürzlich eröffnete Facebook-Shop des Unternehmens.
simyo spielt im Discount-Segment inzwischen keine Rolle mehr. Die wurden schon längst von anderen Discountern überholt. ALDI absolute Nummer eins vor Marken wie Fonic, congstar und blau.de. Der Fokus von simyo auf online ist hier zwar vielleicht ne nette Kommunikationsstrategie von Herr Bigosch, aber gerade in Bezug auf die hierfür nötige schnelle Datenübertragung gerade zu ein Witz. Für mich als Onliner ist simyo ein No Go!